Возврат и обмен товара

Возврат и обмен неиспользованного товара с целой упаковкой, бракованного товара возможны в течение 14 дней с момента получения посылки на Новой Почте.

Возврат небракованного товара, обмен. Для возврата небракованного товара покупатель отправляет товар Новой почтой по согласованному с менеджером магазина адресу. Покупатель оплачивает пересылку на Новой почте. Менеджер осматривает товар. Если упаковка и товар не повреждены, то покупателю возмещается стоимость товара на карту в течение двух дней после получения посылки. При согласии покупателя предлагается обмен. Стоимость пересылок не возмещается покупателю.

Возврат бракованного товара. Для возврата покупатель отправляет товар Новой почтой по согласованному с менеджером магазина адресу. Покупатель оплачивает пересылку на Новой почте. Менеджер осматривает товар. В случае подтверждения заводского брака менеджером магазина покупателю возмещается стоимость товара и пересылок на карту в течение двух дней. При согласии покупателя предлагается обмен. Если менеджер не подтверждает заводской брак, то покупателю не возмещается стоимость товара и пересылок.

Внимание!
Просьба проверять товар при получении посылки в отделении Новой Почты. При обнаружении несоответствия комплектации или брака сразу позвоните нам, мы постараемся оперативно исправить ошибку.