Плоский пензель, білка, №16, Masterkisti

Спасибо за Ваш отзыв, Елена! Нам искренне жаль, что у Вас был негативный опыт покупки у нас. Речь о несоответствии полученных Вами кистей Masterkisti и кистей на фото товаров насколько я понимаю. Вы можете связаться с нами любым удобным способом https://klondike.com.ua/contacts , чтобы обсудить условия возврата, если кистями ещё не пользовались. Да, действительно украинский производитель Masterkisti изготавливает кисти низкого качества, но по доступной цене. Изначально мы начали закупать кисти Мастеркисти, так как в сусальном золочении часто для нанесения лака и клея требуется натуральный ворс (колонок, лиса, белка). Колонок Рублёв стоит в несколько раз дороже колонка Masterkisti. Аналогичная ситуация и по другиму натуральному ворсу. Да, иногда у Мастеркисти бывает брак. Например, одна из нескольких кистей может вскоре начать лезть. Но так как по цене одной кисти Рублёв можно приобрести несколько аналогичных кистей Masterkisti, то для позолотчиков этот выбор часто оправдан. Masterkisti - кустарное производство и кисти не стандартизированы. Т.е. в одной поставке ручка может быть покрыта лаком, а в другой - покрашена. К сожалению у нас нет возможности сейчас менять фотографии на товаре для каждой поставки, так как на складе, например, могут одновременно быть кисти под лаком и окрашенные. Если по роду Вашей деятельности Вам необходимы высококачественные кисти, то обратите внимание на профессиональные бренды (например, Рублёв). Такие кисти стоят в разы дороже, но уровень контроля качества и стандартизации у них достоин уважения. Мастеркисти подходят скорее для позолотчиков и нетребовательного покупателя с ограниченным бюджетом. Мы постараемся повысить компетенцию наших консультантов этим знанием. Если Вам не сложно подскажите, пожалуйста, в каком ещё направлении нужно подтянуть компетенцию консультантов. В каждом товаре производителя Мастеркисти добавим информацию, что кисти бюджетные и следовательно возможно несоответствие фото и ожиданиям по качеству. Однако совсем убрать с сайта Мастеркисти мы не можем, так как товар очень востребован позолотчиками.